Por segundo año consecutivo, Lexus es la marca más valorada con una puntuación récord del 97 %. Los Lexus NX 300h, IS 300h y CT 200h también se sitúan entre los diez modelos más fiables en sus categorías respectivas, lo que confirma el nivel de calidad, durabilidad y fiabilidad líder en el sector del sistema híbrido de Lexus.
Más de 43.000 clientes de Bélgica, Francia, Italia, Portugal y España han participado en esta encuesta, con más de 400 modelos de 37 marcas.
Euroconsumers es un grupo de consumidores que trabaja con el fin de promover la difusión de información entre los consumidores y defender sus derechos en cinco países: Bélgica (Test-Aankoop/Test-Achats), Italia (Altroconsumo), Portugal (DECOProteste), España (OCU – Organización de consumidores y usuarios), Brasil (Proteste).