SOLO PARA SOCIOS
Como se indicó en la pasada asamblea, el 9 de septiembre retomamos los Desayunos Digitales de Shacho Kai.
Se trata de formaciones de una hora impartidas por ESIC, dirigidas a CEOs, directivos y mandos intermedios sobre temas de maxima actualidad. En esta ocasión se realizarán estas seis sesiones:
1ª SESIÓN: Megatendencias en el Liderazgo - 9 de septiembre de 9.00 a 10.00h
Desde hoy y durante la próxima década, es necesario un gran cambio en el liderazgo para poder contrarrestar los efectos negativos y hacer uso de los beneficios que estas mega-tendencias traen consigo en una era post-digital.
- Marco económico, social y tecnológico en el que nos encontramos. Oportunidad en la disrupción, oportunidad en el colapso.
- Tres frentes para el liderazgo:
- Volatilidad económica (VUCA-BANI).
- Polarización.
- El nuevo marco social definido por la sostenibilidad y la diversidad.
- El papel de la empresa en el marco social en el futuro inmediato. ¿Qué hacen los líderes? ¿Qué se espera de ellos?
- La transformación organizacional y cultural. Competencias críticas y habilidades tanto para los líderes como para los empleados.
2ª SESIÓN: Redes Sociales como fuente de información - 7 de octubre de 9.00 a 10.00h
Las redes Sociales se han posicionado como los principales medios de comunicación entre cliente y empresa, cambiando para siempre la comunicación unidireccional de muchas estrategias para transformarse en un diálogo público donde cada impacto es vital. Además de convertir esta comunicación en un altavoz para una comunidad que permite al cliente tener información tanto de usuarios, como de proveedores y les convierte en altavoces de tus productos y servicios y de esta forma poder tener una visión mayor de ellos.
- Contexto y evolución del consumo de información en RRSS
- ¿Qué ha cambiado en los usuarios?
- Veracidad y velocidad: cómo surge el fenómeno
- Amplificación y sesgos: las RRSS como creadores de opinión
- El reto de la información en el siglo XXI: las comunidades en RRSS
- Datos y plataformas: el cruce de caminos de la información
- Conclusiones
3ª SESIÓN: IA aplicada al Customer Journey - 4 de noviembre de 9.00 a 10.00h
Gestión de Leads y clientes utilizando sistemas autónomos de Inteligencia Artificial. Identificación y Target de los clientes. Generación de Marketing conversacional para todo el Customer Journey. Generar y Optimizar toda la experiencia del cliente para ser relevante y personalizada para cada uno de los puntos de contacto.
4ª SESIÓN: Innovación en la Estrategia Comercial y el proceso de ventas: nuevo consumidor - 13 de enero 2023 de 9.00 a 10.00h
El posicionamiento de las empresas frente al cliente, parte de la misma elaboración y diseño de los productos y servicios, tendemos a enamorarnos de un proyecto, sin tener en cuenta si hay o no un mercado para él, pero si queremos perseguir el éxito debemos plantear la innovación y el diseño de proyectos potenciando la experiencia del cliente desde hoy y comenzar a construir desde ahí.
En esta charla Fabián Pedrero nos dará las claves de potenciar la innovación partiendo de la experiencia de cliente y la implantación en la empresa.
Contenidos:
- La importancia de la Innovación en la estrategia comercial
- Concepto de la innovación
- Gestión de la innovación
- Obstáculos empresariales
- Modelos de Innovación
5ª SESIÓN: Sostenibilidad Tech - 3 de febrero 2023 de 9.00 a 10.00h
Nos hemos comprometido con la Agenda Social más importante de la historia de la humanidad, la Agenda 2030 y tenemos poco tiempo para alcanzar los Objetivos de Desarrollo Sostenible. Para ello, la tecnología se convierte en un enorme aliado para acelerar la consecución de la agenda.
Contenidos:
- Conocer y gestionar los riesgos y oportunidades de la digitalización
- Derechos y libertades en la era digital. Capitalismo de vigilancia
- Los datos: nuevo oro azul
- Digitalización humanista e inclusiva
- Ética de la IA
- Tech4Good
6ª SESIÓN: Innovación en la Estrategia del Talento: Nuevas Generaciones - 3 de marzo 2023 de 9.00 a 10.00h
En esta sesión veremos como la implantación de nuevos modelos organizativos y metodologías ágiles se aplican también a la gestión del talento, tanto en el proceso de captación, como en el de desarrollo y gestión del trabajo. También veremos cómo impacta todo ello, en el mix de diferentes generaciones trabajando juntas.
Estas jornadas de formación son gratuitas para los socios de Shacho Kai.
Inscripciónes: como máximo deberán realizarse 48 h antes de las sesiones. A través del área web de socios de Shacho Kai, a través de los emailings que se enviarán o a través de la asociación.
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